{"id":3445,"date":"2026-02-27T01:39:24","date_gmt":"2026-02-27T01:39:24","guid":{"rendered":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/?page_id=3445"},"modified":"2026-02-27T01:48:58","modified_gmt":"2026-02-27T01:48:58","slug":"codigo-de-etica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/codigo-de-etica\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de \u00e9tica \u2013 Aguas Del Cura S.A"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3445\" class=\"elementor elementor-3445\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7179c3e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7179c3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9470ab elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f9470ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInRight&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3digo de \u00e9tica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-041de7b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"041de7b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ec25e24\" data-id=\"ec25e24\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-031bfbd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"031bfbd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c5aa9e5\" data-id=\"c5aa9e5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29b715d elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"29b715d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-368c9fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"368c9fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3digo de \u00e9tica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d50032b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d50032b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcfd574 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fcfd574\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1bac51 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1bac51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>1. Prop\u00f3sito<\/strong><\/span><\/h2><p>El presente C\u00f3digo de \u00c9tica define los principios y pautas de conducta que gu\u00edan el accionar de Aguas del Cura S.A. (en adelante, \u201cTermas\u201d) en todas sus operaciones, relaciones y decisiones. Nuestro compromiso es actuar con integridad, transparencia y responsabilidad, promoviendo una gesti\u00f3n basada en el triple impacto: econ\u00f3mico, social y ambiental.<\/p><p>Este C\u00f3digo busca fortalecer la confianza con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, comunidad y dem\u00e1s grupos de inter\u00e9s, garantizando pr\u00e1cticas responsables, sostenibles y alineadas con los valores de la organizaci\u00f3n.<\/p><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>2. Principios \u00c9ticos Fundamentales<\/strong><\/span><\/h2><h3><span style=\"color: #333300;\"><strong>Integridad<\/strong><\/span><\/h3><p>Actuamos con honestidad, coherencia y rectitud en todas nuestras acciones. La confianza se construye cuando lo que decimos y hacemos es consistente.<\/p><h3><span style=\"color: #333300;\"><strong>Transparencia<\/strong><\/span><\/h3><p>Comunicamos de forma clara, veraz y oportuna sobre nuestros servicios, procesos, precios, condiciones y pol\u00edticas. No realizamos promesas que no podamos cumplir.<\/p><h3><span style=\"color: #333300;\"><strong>Responsabilidad<\/strong><\/span><\/h3><p>Asumimos las consecuencias de nuestras decisiones y acciones, buscando siempre el bienestar de nuestros grupos de inter\u00e9s.<\/p><h3><span style=\"color: #333300;\"><strong>Respeto y Diversidad<\/strong><\/span><\/h3><p>Promovemos un entorno de trabajo y atenci\u00f3n al cliente inclusivo, libre de discriminaci\u00f3n, acoso o cualquier forma de violencia. Valoramos la diversidad cultural, social y de g\u00e9nero.<\/p><h3><span style=\"color: #333300;\"><strong>Profesionalismo<\/strong><\/span><\/h3><p>Actuamos con idoneidad, compromiso y mejora continua en todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p><h3><span style=\"color: #333300;\"><strong>Cuidado Ambiental<\/strong><\/span><\/h3><p>Integramos criterios de sostenibilidad ambiental en nuestras operaciones, promoviendo el uso responsable de los recursos naturales y la reducci\u00f3n de impactos negativos.<\/p><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>3. Gobernanza y Cumplimiento<\/strong><\/span><\/h2><ul><li>Cumplimos con toda la legislaci\u00f3n, normativas y regulaciones aplicables a nuestra actividad.<\/li><li>Promovemos una gesti\u00f3n \u00e9tica, responsable y transparente en todos los niveles de direcci\u00f3n.<\/li><li>Prevenimos y gestionamos conflictos de inter\u00e9s, priorizando siempre el inter\u00e9s de la organizaci\u00f3n y sus grupos de inter\u00e9s.<\/li><li>Mantenemos registros claros, completos y veraces de nuestras operaciones.<\/li><li>Rechazamos toda forma de corrupci\u00f3n, soborno, fraude o pr\u00e1cticas indebidas.<\/li><\/ul><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>4. Compromiso con los Trabajadores<\/strong><\/span><\/h2><ul><li>Garantizamos condiciones de trabajo dignas, seguras y saludables.<\/li><li>Promovemos el desarrollo profesional, la capacitaci\u00f3n continua y la igualdad de oportunidades.<\/li><li>Respetamos los derechos laborales y la libertad de expresi\u00f3n responsable.<\/li><li>Fomentamos un clima laboral basado en el respeto, la colaboraci\u00f3n y el buen trato.<\/li><li>No toleramos el acoso laboral, sexual o cualquier conducta que atente contra la dignidad de las personas.<\/li><\/ul><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>5. Relaci\u00f3n con Clientes y Hu\u00e9spedes<\/strong><\/span><\/h2><ul><li>Brindamos un servicio de calidad, basado en el respeto, la honestidad y la hospitalidad.<\/li><li>Protegemos la confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes.<\/li><li>Atendemos reclamos y sugerencias de forma responsable, buscando la mejora continua.<\/li><li>Comunicamos de manera clara las condiciones de nuestros servicios.<\/li><\/ul><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>6. \u00c9tica con Proveedores y Aliados<\/strong><\/span><\/h2><ul><li>Seleccionamos proveedores bajo criterios objetivos, transparentes y justos.<\/li><li>Promovemos relaciones comerciales basadas en la confianza, el cumplimiento y el beneficio mutuo.<\/li><li>Incentivamos a nuestros proveedores a cumplir con est\u00e1ndares \u00e9ticos, laborales, sociales y ambientales.<\/li><li>Rechazamos pr\u00e1cticas desleales, sobornos o beneficios indebidos en los procesos de compra y contrataci\u00f3n.<\/li><li>Priorizamos, cuando sea posible, proveedores locales y con buenas pr\u00e1cticas de sostenibilidad.<\/li><\/ul><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>7. Cuidado Ambiental y Sostenibilidad<\/strong><\/span><\/h2><ul><li>Promovemos el uso eficiente del agua, la energ\u00eda y otros recursos naturales.<\/li><li>Implementamos pr\u00e1cticas de reducci\u00f3n, reutilizaci\u00f3n y reciclaje de residuos.<\/li><li>Fomentamos la conciencia ambiental entre colaboradores, clientes y proveedores.<\/li><li>Evaluamos y mejoramos continuamente nuestro desempe\u00f1o ambiental.<\/li><\/ul><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>8. Impacto Social y Comunidad<\/strong><\/span><\/h2><ul><li>Contribuimos al desarrollo de la comunidad local.<\/li><li>Apoyamos iniciativas que generen impacto social positivo.<\/li><li>Promovemos una relaci\u00f3n respetuosa y colaborativa con la comunidad.<\/li><\/ul><h2><strong><span style=\"color: #333300;\">9. Canal de Denuncias y Consultas \u00c9ticas<\/span> <\/strong><\/h2><p>Este canal se gestiona como parte del Sistema de Gesti\u00f3n y cuenta con un procedimiento interno documentado para su tratamiento, seguimiento y cierre.<\/p><p>Clientes, colaboradores y proveedores pueden reportar, de forma confidencial, cualquier situaci\u00f3n que implique el posible incumplimiento de este C\u00f3digo de \u00c9tica.<\/p><p>\ud83d\udce7 <strong>Canal de \u00c9tica:<\/strong> etica@termas.com.ar<\/p><p><strong>Responsable del proceso:<\/strong> Responsable de Compliance \/ Direcci\u00f3n \/ RRHH (seg\u00fan organigrama vigente)<\/p><p><strong>Frecuencia de revisi\u00f3n:<\/strong> Mensual<\/p><p><strong>Registros:<\/strong> Libro o registro digital de denuncias, acciones y cierres<\/p><ul><li>Todas las comunicaciones ser\u00e1n revisadas de forma mensual.<\/li><li>Se garantizar\u00e1 la confidencialidad y el respeto hacia las personas que realicen denuncias o consultas.<\/li><li>No se permitir\u00e1n represalias contra quienes reporten de buena fe.<\/li><\/ul><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>10. Est\u00e1ndares de Calidad, Personas y Planeta<\/strong><\/span><\/h2><p>Este C\u00f3digo de \u00c9tica refleja el compromiso de Aguas del Cura S.A. con el cumplimiento de altos est\u00e1ndares de calidad a nivel nacional e internacional, promoviendo una gesti\u00f3n responsable que respeta a las personas y cuida el planeta.<\/p><p>Todas las decisiones y pr\u00e1cticas de la organizaci\u00f3n se orientan a garantizar servicios de excelencia, el bienestar de colaboradores y clientes, y la protecci\u00f3n del entorno natural, en l\u00ednea con los principios de mejora continua y desarrollo sostenible.<\/p><p>El C\u00f3digo es de cumplimiento obligatorio y constituye un marco de referencia para evaluar el desempe\u00f1o \u00e9tico y la calidad de gesti\u00f3n de la organizaci\u00f3n.<\/p><h2><span style=\"color: #333300;\"><strong>11. Cumplimiento y Actualizaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h2><p>El cumplimiento de este C\u00f3digo es obligatorio para todos los colaboradores, directivos y aliados estrat\u00e9gicos de Termas. La organizaci\u00f3n se reserva el derecho de actualizar este documento cuando sea necesario para reflejar mejoras, cambios normativos o nuevos compromisos.<\/p><p><strong>Ser parte de Termas implica asumir un compromiso \u00e9tico con la integridad, el respeto, la sostenibilidad y el bienestar de las personas y el entorno. Cada colaborador y aliado es responsable de actuar como embajador de estos valores.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3digo de \u00e9tica C\u00f3digo de \u00e9tica 1. Prop\u00f3sito El presente C\u00f3digo de \u00c9tica define los principios y pautas de conducta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-3445","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3445"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3445\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3461,"href":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3445\/revisions\/3461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/termaspismantahotel-spa.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}